Coronabedingt haben wir unsere Öffnungzeiten geändert und haben Montag-Freitag von 09:00-12:00 und von 14-17 Uhr das Büro geöffnet, am Samstag und Sonntag haben wir zur Zeit geschlossen.
Aktueller Hinweis zum innerdeutschen Beherbergungsverbot und zur Modellregion Sylt
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Gäste,
das touristische Beherbergungsverbot gilt gemäß Ersatz-Verordnung des Landes SH vom 10.04.2021 für Schleswig-Holstein bis einschließlich den 09.05.2021 fort.
Sylt sowie der Kreis Nordfriesland sollen jedoch voraussichtlich ab dem 01.05.2021 Modellregion werden. Das bedeutet, dass Sie ggfs. ab dem 01.05.2021 unter bestimmten Voraussetzungen/Vorgaben (z.B. bestätigter, negativer PCR- oder Antigentest bei Anreise, etc.) Ihren Urlaub auf Sylt verbringen können/dürfen. Die genauen Vorgaben werden in den nächsten Tagen vom Kreis Nordfriesland bekannt gegeben.
Die benötigte Entscheidung zur Teilnahme an der Modellregion will die Gemeindevertretung der Gemeinde Sylt am 22.4.2021 treffen. Vorher können wir Ihnen keine verbindlichen Auskünfte geben. Bitte sehen Sie daher zunächst von telefonischen und elektronischen Rückfragen ab. Wir informieren Sie, sobald uns alle Rahmenbedingungen vorliegen über die Homepage und per Mail/Anruf, sofern Sie ab dem 01.05.2021 gebucht haben sollten. Der Testzeitraum ist zunächst auf 4 Wochen begrenzt!
Alle betroffenen Kunden, deren An- und Abreisedatum in den Zeitraum bis einschließlich 30.04.2021 fällt, werden von uns in den kommenden Tagen per Mail, Brief oder Telefon kontaktiert, um mit Ihnen Erstattungen oder Umbuchungswünsche, Terminverschiebungen, etc. zu klären. Sollten Sie eine Erstattung wünschen, teilen Sie uns gerne Ihre Bankverbindung bereits heute schriftlich mit. Aufgrund der Vielzahl der betroffenen Verträge kann die Bearbeitung etwas länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind.
Gäste, die eine Buchung beginnend im April und endent im Mai haben, werden von uns direkt kontaktiert, um zu klären, ob Sie Ihren Aufenthalt, sofern möglich, um einige Tage in den Mai schieben oder storniert haben möchten. Sofern Sie stornieren möchten, teilen Sie uns gerne Ihre Bankverbindung mit.
Für den Zeitraum ab dem 10.05.2021 gibt es - Stand heute - noch keine Beschränkungen/Verbote! Innerdeutsche, touristische Reisen könnten somit ggfs. wieder ohne Einschränkungen stattfinden und bereits gebuchte Verträge, beginnend dem 10.05.2021, werden von uns im Namen der Eigentümer abgewickelt. Sofern Sie bereits heute eine Stornierung, Umbuchung, Neubuchung mit Anreise ab dem 10.05. vornehmen wollen, erfolgt die Bearbeitung Ihrer Verträge gemäß unserer aktuellen AGBs.
Grundsätzlich erlaubt bleibt weiterhin eine Beherbergung aus beruflichen Gründen, sozial-ethischen Gründen (beispielsweise Bestattung oder Sterbebegleitung) oder medizinisch veranlassten Zwecken wie beispielsweise zur Begleitung von Kindern bei einem Krankenhausaufenthalt.
Für Ihr Verständnis in dieser für uns alle so schwierigen Zeit bedanken wir uns im Voraus.
Herzliche Grüße von Ihrer/Unserer Lieblingsinsel Sylt
Ihr Kluge Urlaubs-Service , Sylt 16.04.2021 12.00Uhr
Immer aktuelle Informationen zum Corona-Virus auf Sylt finden Sie auf der Homepage der Sylt-Marketing GmbH unter:
www.sylt.de/corona.html
Sobald es wieder los geht.......LUCA-APP - Wir sind dabei!
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